Украинцам хватает знаний о финансовой системе и права потребителей
Просмотры 270
Таковы результаты очередного исследования USAID. По данным опроса, уровень охвата населения финуслуг остается низким - около 40% людей даже не имеют банковского счета.
Кроме того, большинство украинский пользуются лишь простыми услугами, в частности, платят через банк коммунальные платежи, пользуются картой, проводят платежи через терминалы и меняют валюту. Но эксперты сетуют - в ближайшие годы следует ожидать уменьшения использования финуслуг, даже по сравнению с таким незначительным уровнем, что есть сейчас.
"78% осуществляют оплату коммунальных платежей через банк, но в будущем 13% не хочет уже это делать. Мы видим, что сейчас пластиковая карта - 61%, но через 2 года только 49% говорят, что та, мы будем ими пользоваться. Или это недовольство относительно качества, это недовольство относительно цены, это недовольство относительно каких других факторов - это уже следует исследовать глубже ", - сказал Алексей Куценко (проект USAID" Развитие финансового сектора ").
Но украинский не спешат бороться с некачественными и, например, слишком дорогими услугами. Ведь, не знают своих прав, отмечают эксперты.
"Наше население ожидает, что в случае, когда возникает конфликт, он не будет решен в пользу участника финансовых услуг. Наши с вами соотечественники чувствуют себя незащищенными перед махиной финансового рынка ", - уверен Алексей Куценко.
Исследование выявило, что каждый четвертый потребитель имел проблемы во взаимодействии с финансовым учреждением. Большинство из них, отмечают аналитики, имели проблему с банковским депозитом.
Англійська прем'єр ліга - це одна з самих видовищних і цікавих футбольних ліг світу.

