Организация самообслуживания в call-центр

Думаю, многим из вас, как и мне, при слове «самообслуживание» представляется типичная советская столовая с грязными подносами, алюминиевыми ложками и вечно недовольной кассиршей.

   

Учиться у Лужкова

Чудо возможно» — под таким заголовком «Ведомости» опубликовали 15 февраля интервью с Владиславом Сурковым, отвечающим в Кремле за выборы и политическую систему в целом. К традиционным занятиям в самом конце 2009 года у Суркова прибавилось еще одно — он курирует создание «Кремниевой долины».

   

Чилийское землятрясение "встряхнуло" страховые компании

Компания Swiss Re из Швейцарии, является мировым лидером на рынке вторичных услуг по страхованию, провела оценку общего ущерба отрасли от землетрясения в Чили в 4-7 млрд. американских долларов. Об этом сообщется в официальном пресс-релизе фирмы опубликованномна сайте.

   

Пустые обещания

Выражения «излучать пессимизм» нет. Но ради такого случая его стоило бы изобрести. Бизнесмены, с которыми мне довелось общаться за последний месяц, именно что излучали пессимизм.

   

Украинская гривня стабильно укрепляется

Валютный рынок Украины находится в спокойном равновесном состоянии, предложение валюты сбалансировано со спросом, и при этом немного больше него. Финансовые эксперты сообщают, что девальвация валюты гривни сейчас никому не нужна, именно поэтому курс гривня-доллар будет постоянно болтаться у отметки 8 гривен за 1 доллар еще напротяжении длительного времени, как минимум несколько месяцев. Кроме этого, аналитики отмечают, что до конца текущего года сценарий укрепления украинской гривни более возможен, чем сценарий ее девальвации.

   

Родовид Банк ожидает 3 милиарда, чтобы расчитаться по крупным вкладам "Укрпромбанка"

Вкладчики обанкротившегося банка "Укрпромбанк", вклад по депозитам которых превышает 150 тысяч гривен, смогут получить обратно свои деньги после заврешения передачи активов "Укрпромбанка" в "Родовид Банк" или докапитализации со стороны государства Украина на сумму 3 милиарда гривен, в соответствии в программой, которая была согласованна НБУ (Национальным банком Украины). Об этом сообщается в официальном сообщении "Родовид банка".

   

Кредитование в Украине возвращается

Если еще в начале осени в магазинах, торгующих бытовой техникой и электроникой, было практически невозможно купить выбранный товар в кредит, то к Новому году ситуация зменилась. Как и до кризиса, е ряде крупных сетей - Comfy, Фокстрот и прочих, появилось множество представителей разных банков, которые предлагали украинцам рассрочку на технику.

   

Российская ММВБ покупает украинскую фондовую биржу ПФТС

Крупнейшая в Украине фондовая биржа ПФТС привлечет Московскую межбанковскую валютную биржу в качестве стратегического инвестора, продав ей 50% +1 акцию за $10 млн в ходе дополнительной эмиссий акций.

   

Visa увеличила свою прибыль в 3 раза не смотря на кризис

Чистая выручка наикрупнейшей в мире интернациональной платежной системы Visa Inc. за 2008-2009 денежный год, окончившийся 30 сентября, возросла практически в 3 раза и составила 2,35 миллиардов долл. сообразно сопоставлению с 804 млн долл. , приобретенными годом раньше.

   

Рассылка кредитных карт в США вновь начинает набирать обороты

Рассылка кредитных карт в США опять начинает набирать обороты. О постепенном восстановлении разговаривают данные компании Synovate за II квартал 2009 грам.

История развития финансов. Заключение и выводы Анализ финансовой деятельности предприятия: Деловая активностьИстория развития финансов. Введение Финансы в Украине Новости финансов Финансы в России Финансы в США Финансы в Европе Полезная информация о финансах